Tất cả các khách hàng mua hàng online qua Website, Fanpage, Hotline hoặc khách hàng đến trực tiếp xem và mua hàng tại Showroom có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà
GIAO HÀNG MIỄN PHÍ
Giao hàng miễn phí toàn quốc với tất cả các đơn hàng có giá trị trên 1 triệu đồng và có chương trình khuyến mãi dưới 50%.
GIAO HÀNG TÍNH PHÍ
Giao hàng tính phí với các đơn hàng được mua trong chương trình khuyến mãi từ 50% trở lên:
+ Đơn hàng ngoại thành: 40.000đ – 60.000đ (tùy địa chỉ khách hàng cung cấp).
+ Đơn hàng nội thành: 30.000đ.
Nếu không ưng ý sản phẩm được giao đến, khách hàng vui lòng thanh toán phí hoàn hàng chiều về (30.000đ cho đơn hàng nội thành Hà Nội và 40.000đ – 60.000đ cho đơn hàng khu vực khác).
Khu vực nội thành Hà Nội
Đơn hàng sẽ được giao trong ngày trước giờ hành chính. Các trường hợp sau giờ hành chính khách hàng sẽ thanh toán trước khi giao hàng và chịu phí vận chuyển.
Khu vực tỉnh thành khác
Đơn hàng sẽ được giao từ 2-5 ngày (không tính thứ 7, Chủ nhật) tùy vào khoảng cách vận chuyển.
Lưu ý
Trong một số trường hợp khách quan đơn hàng có thể giao chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline 0938.534.888 của chúng tôi để nhận trợ giúp.
SHINKO sẽ chịu trách nhiệm và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến quý khách hàng.
Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline 0938.534.888 của SHINKO
Sau khi qúy khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Công ty không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, móp méo, sai hàng hóa, từ quý khách sau này.
Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
Công ty chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm bán hàng của công ty.
Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
Trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo quy định của công ty.
Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.
